Wenn der Eintrag nicht im Verzeichnis erscheint, kann das folgende Gründe haben:

• Die Resultate einer Suche werden in der Reihenfolge dargestellt, in der die Publikation stattgefunden hat, also die ältesten zuerst. Man hat die Option, die Anzahl der Resultate der Suche zu bestimmen (50, 100 oder 200). Es kann bei einer Einstellung von 50 sein, da▀ man die eigenen Daten deshalb nicht findet, weil man nicht unter den ersten 50 Einträgen ist. Das Auswählen von 200 Resultaten oder eine spezifischere Suche in der Eingabemaske können hier helfen. Falls der Name nicht unter den ersten 200 Einträgen ist, sollte man durch einen Klick auf den "Next"-Button die nächsten 200 Einträge anfordern, bis der gewünschte Name auftaucht.
• Man sucht eventuell nach einem Begriff, der beim Hochladen der Seiten nicht eingegeben wurde. Beispielsweise sucht man dann nach dem Begriff "Musik", obwohl sich nichts auf der gesuchten Seite auf diesen Begriff bezieht.
• Vielleicht wurde einfach der eigene Eintrag in der Liste übersehen. Bei der Suche nach der eigenen Homepage sollten die zwei obengenannten Hinweise beachtet werden und spezielle Aumerksamkeit auf die eigene Page in der Liste gelegt werden.
• Der häufigste Grund allerdings besteht darin, da▀ man beim Hochladen der Datei im PUBWIZ bei dem Dialog "Personal Information" das Feld "Country" nicht ausgefüllt hat. Wenn man die "Country"-Angabe das erstemal gemacht hat, braucht man diesen Vorgang nicht zu wiederholen, das Feld bleibt dann auch bei weiteren Übertragungen ausgefüllt.

Weitere Probleme, die mit dem Suchvorgang zusammenhängen können:

• Mitglieder benutzen eine ältere Version des Mosaic-Browsers, der Probleme mit der Darstellung von Drop-down-Menüs hat. Dadurch kommt es vor, da▀ nicht in dem ausgewählten Land gesucht wird, sondern ein anderer Eintrag, der unter dem gewählten liegt, benutzt wurde. Man sollte deshalb nur den Mosaic-Browser ab Version 04.00.08.20 benutzen.
• Bei der Suche mit der Landkarte werden nur die ersten (ältesten) 200 Einträge angezeigt. Befindet man sich nicht innerhalb dieser ersten 200 Einträge, wird man nicht aufgeführt.

Betreffend Probleme bei der Übertragung und dem Hochladen von Seiten:

• Bleibt man beim Vorgang "Validating UserID and Password" hängen, sollte man die Voreinstellungen für die "First Service" Option überprüfen. Dazu geht man
  
  • GO TERMINAL
    
  • Change Permanent Settings
    
  • Logon/Service options
    
  • First service at logon sollte auf "MAIN" stehen.
    
• Sollte die Übertragung noch an anderen Stellen hängenbleiben, sollte man die Modem-Einstellungen überprüfen. Software-Flu▀kontrolle sollte ausgeschaltet werden. Die vorgegebenen Einstellungen für das entsprechende Modem im CompuServe Internet Dialer (CID) sollten benutzt werden.